Fans del grupo surcoreano BTS, conocidos como ARMY, exigieron durante varios días a Ticketmaster y a la promotora Ocesa transparentar precios, cargos y paquetes VIP para los conciertos en México, a pocos días de la preventa, lo que llevó a que Profeco interviniera y exhortara públicamente a la boletera a difundir toda la información antes del inicio de la venta, durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, el lunes 19 de enero.

La preventa de boletos está programada para este jueves 22 de enero a las 9:00 horas en Ticketmaster, para tres fechas de BTS en el Estadio GNP de la Ciudad de México, como parte de su gira mundial “ARIRANG”, que también da nombre a su próximo álbum. Tras el anuncio, las desesperadas fans recurrieron a redes sociales para pedir claridad previa a la compra.

De acuerdo con Iván Escalante Ruiz, titular de Profeco, la dependencia ha recibido 4 mil 746 solicitudes entre documentos y correos en los que se pide que se anuncien con anticipación precios finales, mapas de asientos, comisiones, cargos completos y lo que incluyen los paquetes especiales. Profeco confirmó que ya estableció contacto con Ticketmaster y solicitó que se transparente qué porcentaje de boletos se destinará a preventa y venta general.

Aunque ya se publicó el mapa de asientos, el fandom ARMY mantiene la exigencia de que se den a conocer los precios y costos VIP. Ya que teniendo en cuenta los eventos anteriores en el recinto, los costos suelen ser un tanto elevados rondando los 20 a 35 mil pesos mexicanos. Además, el fandom anunció una marcha pacífica hacia Profeco, la cual la dependencia dijo estar dispuesta a recibir para escuchar directamente sus peticiones.