Luego de varios días de inquietud e inconformidad entre usuarios frecuentes del Puente […]
Luego de varios días de inquietud e inconformidad entre usuarios frecuentes del Puente Internacional Brownsville & Matamoros, conocido popularmente como Puente Viejo o B&M, finalmente el sistema de tarjetas Express volvió a operar con normalidad y al parecer quedó mejorado tras los trabajos de actualización realizados por la administración del cruce fronterizo.
Automovilistas que diariamente utilizan ese paso internacional confirmaron que nuevamente fueron liberadas las pantallas donde se muestran los saldos disponibles de las cuentas prepagadas, además de que ya comenzaron a normalizarse las operaciones relacionadas con las recargas electrónicas.
Durante los días pasados, la suspensión temporal de recargas y el ocultamiento de los monitores donde se consultaban los saldos había generado molestia entre cientos de usuarios, debido a la falta de información clara sobre los cambios que se estaban aplicando al sistema Express Card y AVI Tags.
Sin embargo, conforme comenzaron a restablecerse las funciones normales del sistema, algunos usuarios señalaron que aparentemente la plataforma quedó modernizada y funcionando de manera más eficiente.
Automovilistas entrevistados reconocieron que aunque inicialmente existió preocupación por la falta de comunicación oficial detallada, el hecho de que el sistema haya sido restablecido sin afectaciones mayores y con aparentes mejoras habla positivamente de la administración del puente internacional.
Incluso algunos usuarios señalaron que las autoridades del Puente Viejo actuaron correctamente al realizar labores de mantenimiento preventivo y actualización tecnológica en uno de los cruces internacionales más transitados entre Tamaulipas y Texas.
El Puente B&M moviliza diariamente a miles de personas entre Matamoros y Brownsville mediante el uso de tarjetas electrónicas de prepago que permiten agilizar el tráfico vehicular en los carriles Express.
Hasta el momento, la administración del puente mantiene la explicación oficial de que las modificaciones realizadas obedecieron a trabajos de “mantenimiento y actualización del sistema de cobro”, aunque ahora las operaciones ya se encuentran prácticamente restablecidas en su totalidad.
Usuarios esperan que en futuras actualizaciones exista mayor comunicación preventiva para evitar confusiones o incertidumbre entre quienes dependen diariamente de este importante cruce internacional.
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