Constantemente los trabajadores de la casa de empeño de FIRST CASH en el fraccionamiento Casa Blanca, frente a la Avenida Constituyentes, en Matamoros, Tamaulipas, atienden a personas que van a empeñar sus pertenencias, para recibir un dinero muy por debajo al costo original, que después de algunos meses tendrán que pagar con intereses, para recuperar sus objetos.

Pero a pesar de esto la empatía está en Luis Valdez un joven trabajador de la casa de empeño, que se le preguntó sobre cómo evalúan los productos de los clientes, que dijo:

“Aunque a veces a mí me gustaría dar más dinero por productos que la gente viene a empeñar los cuales veo que si tienen alto valor, tengo que respetar el sistema de la empresa que hace un cálculo mediante un algoritmo programado en la computadora el cual me da un presupuesto de lo que puedo entregar de dinero por el producto”.

Esto aclara que los trabajadores de la casa de empeño de ninguna manera pueden negociar con los clientes ya que todo es mediante un programa de computadora, que se encarga de buscar los productos o similares, asignando un precio.

Debido a esto algunas personas se retiren del lugar después de que les evalúen sus productos, fue así como salió Yuliana del sitio con su olla eléctrica, que le costó mil doscientos y que solo le ofrecían cien pesos por empeñarla, a pesar de esto la mujer dijo que fueron muy amables al atender.