Las carencias en las instalaciones del IMSS de Matamoros, la falta de personal médico y el desabasto de medicamentos mantienen inconformes a derechohabientes y trabajadores, quienes han expresado dificultades para recibir y brindar atención oportuna.
Entre sus principales inconformidades están las citas programadas a plazos prolongados y la falta de especialistas, mientras hay personas con padecimientos que requieren valoración y tratamiento sin demora.
Los derechohabientes han expresado que no reciben atención cuando la necesitan, situación que preocupa a pacientes y familiares por el tiempo que deben esperar para una consulta.
A estas dificultades se suman señalamientos por insuficiencia de camillas, falta de equipo médico y problemas con el aire acondicionado en algunas áreas, además de que derechohabientes aseguran que hasta ratas hay dentro del hospital.
Ante estas condiciones, piden la intervención de las autoridades federales para revisar las instalaciones, atender los problemas de higiene y garantizar personal, medicamentos e insumos suficientes para brindar atención oportuna.