Habitantes de Matamoros cuestionaron la permanencia de Marco Antonio Hernández Acosta como gerente general de la Junta de Aguas y Drenaje de Matamoros, al señalar que han observado problemas relacionados con drenajes y aguas residuales sin avances visibles, además de considerar que los escurrimientos generan malos olores que afectan a quienes viven o acuden a establecimientos ubicados cerca de estos puntos, ante esta situación algunos ciudadanos se pronunciaron a favor de que sea retirado del cargo.

Entre los testimonios también surgió el caso de una usuaria que cuestionó el cobro de una cuota fija de aproximadamente 420 pesos por el servicio de agua, al señalar que utiliza poca cantidad del recurso y que cuenta únicamente con una pensión para cubrir sus gastos, la mujer consideró que el pago representa una carga para su economía y cuestionó que mientras los usuarios enfrentan estas situaciones, los funcionarios reciben salarios elevados.

Por otra parte, señalaron que más allá de un posible cambio en la gerencia, la prioridad debe ser que quien ocupe el puesto atienda los problemas del organismo y ofrezca soluciones a los usuarios, entre las principales demandas mencionaron la atención a los drenajes, los escurrimientos de aguas residuales y los cobros del servicio, temas que forman parte de las inconformidades expresadas durante las entrevistas.